El sistema de atención médica es uno de los 496 en todo el país en recibir la codiciada designación por cuarto año consecutivo
Por cuarto año consecutivo, Valleywise Health ha sido nombrado Líder de Igualdad en la Atención Médica LGBTQ + por la Fundación Human Rights Campaign (HRC), el brazo educativo de la organización de derechos civiles lesbianas, gays, bisexuales, transgénero y queer (LGBTQ) más grande del país.
Valleywise Health fue el primer hospital en el condado de Maricopa en participar en la edición anual del 15vo aniversario de HRC del Índice de Igualdad en la Atención Médica (HEI) y es uno de los únicos tres hospitales en Arizona en recibir una puntuación perfecta de 100. HEI le ha dado al sistema de salud una puntuación perfecta en los últimos tres años debido a su compromiso de proporcionar protecciones contra la discriminación y atención de alta calidad a pacientes, visitantes y empleados LGBTQ +.
La IES evalúa y califica las instalaciones de atención médica según criterios detallados que se dividen en cuatro pilares centrales:
- Políticas fundamentales y capacitación en atención centrada en el paciente LGBTQ +;
- Servicios y apoyo al paciente LGBTQ+;
- Beneficios y políticas para empleados; y
- Participación del paciente y la comunidad.
“Estamos orgullosos de ser reconocidos por la atención culturalmente competente y por nuestro compromiso de proporcionar acceso equitativo y extraordinario en el cuidado médico, sin excepción, a todos los pacientes, diariamente”, dice Steve Purves, presidente y CEO de Valleywise Health. “Como un centro importante de enseñanza, tenemos un papel especial en el avance de la equidad relacionado con la atención y capacitación de futuros proveedores y personal de atención médica para ofrecer atención competente y sensible a los pacientes LGBTQ + y sus familias. A la misma vez, nos enorgullece mantener y asegurar un servicio de inclusión para todos nuestros empleados.”
Creado en abril de 2021, el Grupo de Recursos para Empleados de Valleywise Health LGBTQ + Rainbow Warriors encabezó los esfuerzos de recertificación de HEI. Más allá de ese proceso, el ERG se ha activado internamente para expandir la conciencia, la educación, y la participación en eventos comunitarios, además de orquestar reuniones sociales inclusivas para el personal LGBTQ + y aliados. El proceso de acreditación de HEI se logró a través de grupos de trabajo dedicados y centrados en procesos, protocolos y políticas para aumentar el ambiente acogedor para todos los pacientes de Valleywise Health.
“Cada persona merece tener acceso a una atención médica de calidad, ser respetada y escuchada por su médico, y sentirse segura en el centro donde recibe atención. Pero las personas LGBTQ + a menudo están sujetas a discriminación en todos los espacios, incluidos los centros de atención médica, lo que lleva a los miembros de la comunidad a evitar la atención y anticipar que nuestras voces no serán respetadas en un entorno increíblemente vulnerable “, dijo Tari Hanneman, Directora de Salud y
Envejecimiento de The Human Rights Campaign. “El Índice de Igualdad en la Atención Médica, en su esencia, se esfuerza por garantizar que las personas LGBTQ + estén protegidas y confirmadas por sus proveedores de atención médica y se sientan seguras al buscar servicios. Nuestros participantes activos de HEI son verdaderamente pioneros en la industria de la salud al implementar políticas inclusivas LGBTQ + sólidas e integrales que, con suerte, debido a su trabajo, se convertirán en una práctica estándar”.
Las iniciativas clave lanzadas en el último año incluyen la inclusión de la orientación sexual y la identidad de género (SOGII) en los registros y procesos médicos, la defensa del uso de pronombres en todo Valleywise Health y la realización de cambios estratégicos en EPIC y con los proveedores para honrar las identidades de los pacientes de una manera respetuosa y afirmativa. Otras actividades incluyen la recaudación de fondos para aids Walk AZ & 5k Run, celebrando el Mes del Orgullo LGBTQ + en junio y honrando el Día Internacional de la Visibilidad Transgénero.
“Recibir este reconocimiento valida aún más la importancia de crear un ambiente inclusivo dentro de las paredes de Valleywise Health, pero también en todo lo que hacemos externamente en la comunidad”, dice Manuel Soto‐Griego, Director de Gestión de Información de Salud de Valleywise Health.
Valleywise Health tiene una larga y respetada reputación por brindar atención a pacientes LGBTQ + a
través de Valleywise Community Health Center – McDowell, una clínica especializada que brinda servicios de atención primaria para pacientes VIH positivos, prevención del VIH a través de PrEP y terapia hormonal transgénero. Esta atención ahora se ha expandido a su ubicación en Mesa, pero en general trata a unos 4,000 pacientes por año, con aproximadamente el 65% de autoidentificación como LGBTQ.
Para obtener más información sobre Valleywise Health, visite www.vhtest2023.wpengine.com.