Cómo encontrar atención médica inclusiva si es una persona LGBTQ

Desde hace mucho tiempo las personas de la comunidad LGBTQ han lidiado con dificultades a la hora de tratar de acceder a servicios de atención médica inclusiva.  La comunidad LGBTQ es diversa, es decir, las personas que forman parte de esta comunidad tienen diferentes identidades de género y orientaciones sexuales; además, la raza/el origen étnico, el ingreso y otras características personales diferencian las experiencias que vive cada una de estas personas. Las lesbianas, los hombres gais y las personas bisexuales, trans y queer tienen diferentes necesidades de atención médica. Aunque cada uno de estos grupos tiene necesidades de atención médica únicas, los une el hecho de que se les suele negar el acceso a la atención médica integral de alta calidad.  

Como muchas personas LGBTQ enfrentan obstáculos que les impiden buscar atención médica, hay varios pasos que cada persona puede seguir para interceder por sí misma en un ámbito de atención médica. Siga leyendo para conocer más acerca de esto. 

Cómo saber si su médico(a) o proveedor(a) proporciona una atención afirmativa a las personas LGBTQ  

Siendo una persona LGBTQ, tal vez se vea con la necesidad de interceder por sí misma como paciente. Según el área en la que usted se encuentre, puede que el consultorio de su médico(a) tenga o no experiencia en la atención de pacientes que son personas LGBTQ. A continuación, hay varios consejos acerca de cómo iniciar una conversación con el consultorio para asegurarse de que proporcionen una atención médica inclusiva cuando le atiendan. 

• Investigue por internet. Lea los comentarios. ¿Su médico(a) o proveedor(a) ha recibido algún reconocimiento por proporcionar atención médica inclusiva? 
• Pida recomendaciones a amigos en su comunidad que también sean personas LGBTQ. ¿Alguno de sus amigos recomienda a un(a) médico(a) en particular?   
• Contacte a un centro LGBTQ cercano. Puede que colaboren con médicos locales. 
• Llame al consultorio médico. Pregunte si ese lugar tiene una trayectoria de atender a pacientes que sean personas LGBTQ. Si prefiere no dar su nombre, no lo dé. Los CDC también tienen una página web con información sobre clínicas de salud que proporcionan servicios para personas LGBT; la lista de las clínicas está organizada por estado y cuidad.  

• Si se anima, también puede preguntar a su médico(a) sobre su trayectoria de atender a pacientes que son personas LGBTQ. 

La discriminación y los estigmas que impiden que las personas LGBTQ busquen atención médica

Las personas que forman parte de la comunidad LGBTQ lidian con la homofobia, la transfobia y otros estigmas que afectan de manera negativa su deseo de buscar atención médica de calidad. Los estigmas negativos y la discriminación pueden ser factores que fomentan un mal estado de salud física y mental. Si las personas LGBTQ son discriminadas en un ámbito médico, puede que sea menos probable que busquen atención médica inclusiva. Los consultorios deben esforzarse por crear ambientes de atención médica inclusiva en los que las personas que formen parte de la comunidad LGBTQ se sientan apoyadas y seguras. A continuación, se mencionan varios de los estigmas que impiden que las personas LGBTQ busquen atención médica: 

• Ansiedad en torno a los costos. No todas las personas LGBTQ tienen cobertura de seguro médico o las posibilidades de pagar altas facturas de seguro médico. 
• Malas experiencias. Tener una mala experiencia en un ámbito de atención médica puede afectar de manera negativa el deseo de una persona de volver a buscar atención médica.  
• Falta de profesionales médicos que tengan la formación y competencia intercultural adecuada. No todos los profesionales médicos están bien informados sobre temas de la salud de las personas LGBTQ y a veces pueden hacer preguntas ingenuas que son ofensivas. 
• Temor por revelarle que es gay, queer, bisexual o trans a un(a) profesional médico(a). No a todas las personas les es fácil “salir del clóset” ante una persona desconocida, esto es por temor al rechazo o a algo incluso peor.  
• La homofobia/transfobia. Como pacientes, algunas personas LGBTQ han lidiado con la discriminación directa, lo cual las ha dejado sin ganas de volver a verse en esa misma situación.  

Valleywise Health es un líder en igualdad en la atención médica para las personas LGBTQ+

Valleywise Health es una institución interculturalmente competente y un lugar seguro al que pueden ir las personas de la comunidad LGBTQ cuando tengan cualquier inquietud acerca de su salud. Recientemente, Valleywise Health fue reconocido como un Líder en igualdad en la atención médica para personas LGBTQ+ por la Fundación de la Campaña de los Derechos Humanos (HRC, por sus siglas en inglés), la cual es la rama educativa de la mayor organización defensora de los derechos civiles de las personas lesbianas, gais, bisexuales, transgénero y queer (LGBTQ, por sus siglas en inglés) en EE. UU.  

El Índice de igualdad en la atención médica de la HRC evalúa y califica los centros de atención médica basándose en criterios detallados que corresponden a cuatro conceptos centrales: 

• políticas fundamentales y capacitación acerca de la atención centrada en pacientes que son personas LGBTQ+; 
• servicios y apoyo para pacientes que son personas LGBTQ+; 
• beneficios y políticas para el personal;  

• compromiso con los pacientes y la comunidad.

En el último año Valleywise Health lanzó varias iniciativas, entre estas:  

• incluir la orientación sexual y la identidad de género en los expedientes médicos y procesos; 

• promover la declaración de los pronombres personales en todo Valleywise Health; 
• hacer cambios estratégicos para honrar las identidades de los pacientes de una manera respetuosa y afirmativa. 

Además de estas iniciativas nuevas, Valleywise Health tiene una reconocida trayectoria de proporcionar atención médica inclusiva a la comunidad LGBTQ en el Centro de Salud Comunitario Valleywise Community Health Center – McDowell, la cual es una clínica que se especializa en: servicios de atención médica primaria para pacientes VIH positivo; la prevención del VIH mediante la profilaxis preexposición (PrEP, por sus siglas en inglés); y la terapia hormonal para personas transgénero. Estos servicios ahora también se ofrecen en el centro de Valleywise Health en Mesa. Cada año, Valleywise Health atiende a 4,000 pacientes que son personas LGBTQ.   

Si busca servicios de atención médica primaria, visite una clínica de atención primaria en Valleywise Health.  Llame hoy al 1-833-VLLYWSE para programar una cita en persona o virtual para que reciba atención médica primaria. 

Fuentes: 

• https://aspe.hhs.gov/sites/default/files/2021-07/lgbt-health-ib.pdf  
• https://valleywisehealth.org/valleywise-health-earns-perfect-score-on-lgbtq-healthcare-equality-by-human-rights-campaign/  
• https://www.healthline.com/health/mental-health/find-lgbtq-ally-health-provider#Before-the-first-appointment-  
• https://www.cdc.gov/msmhealth/stigma-and-discrimination.htm