Información importante sobre los estados de cuenta actualizados
Es posible que algunos pacientes reciban estados de cuenta actualizados relacionados con servicios prestados a partir del 12 de noviembre de 2025. Más información
Información importante sobre los estados de cuenta actualizados
Es posible que algunos pacientes reciban estados de cuenta actualizados relacionados con servicios prestados a partir del 12 de noviembre de 2025. Más información
Si recibió una carta, correo electrónico o estado de cuenta actualizado relacionado con servicios recibidos el 12 de noviembre de 2025 o después de esa fecha, es posible que su cuenta haya sido objeto de una revisión de facturación. Ya se han realizado los ajustes pertinentes en la cuenta, y los reembolsos se procesarán automáticamente cuando corresponda. No es necesario tomar ninguna medida antes de recibir su estado de cuenta actualizado.
Valleywise Health realizó recientemente una revisión de las cuentas de los pacientes relacionada con los servicios recibidos el 12 de noviembre de 2025 o después de esa fecha. Durante esta revisión, identificamos algunas cuentas que no fueron ajustadas correctamente antes de la facturación. Las cuentas afectadas han sido actualizado para garantizar la precisión de la facturación. Los pacientes que puedan haberse visto afectados recibirán un estado de cuenta actualizado que refleja los ajustes correspondientes. En algunos casos, es posible que se emitan reembolsos automáticamente.
Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros pacientes una facturación precisa, al tiempo que mantenemos nuestro compromiso con ofrecer atención médica asequible y accesible. Creemos que las preocupaciones financieras nunca deben impedir que reciba atención médica. Si tiene preguntas o necesita ayuda, es posible que haya asistencia financiera disponible para los pacientes que reúnen los requisitos.
Valleywise Health revisó recientemente ciertas cuentas de pacientes correspondientes a servicios recibidos el 12 de noviembre de 2025 o después de esa fecha. Durante esa revisión, detectamos que es posible que algunas cuentas no se hayan ajustado correctamente antes de la facturación. Si su cuenta se vio afectada, recibirá un estado de cuenta actualizado que refleje los cambios realizados para garantizar la precisión de la facturación.
Por el momento, no es necesario que haga nada. Una vez que reciba su estado de cuenta actualizado, revíselo con atención. Si tiene preguntas sobre su cuenta, nuestro equipo de Servicios Financieros está disponible para ayudarle.
Si ya pagó el saldo completo, su cuenta se ajustará según sea necesario y cualquier reembolso aplicable se procesará automáticamente. No es necesario que haga nada. Si actualmente está en un plan de pago, recibirá un estado de cuenta actualizado que refleje los ajustes, y en caso de haber un reembolso correspondiente se procesará automáticamente en la forma de pago.
Sí. Si su cuenta se vio afectada, recibirá un estado de cuenta actualizado que refleje los ajustes realizados en su cuenta. Si aún no ha realizado pagos por los servicios en cuestión, el nuevo estado de cuenta reflejará el monto adeudado a Valleywise Health.
Revisamos si ciertas cuentas de pacientes reflejaban la configuración de facturación correcta y actualizamos las cuentas afectadas según fue necesario para garantizar la precisión de la facturación. La revisión ya se ha completado y se han aplicado todas las correcciones necesarias.
Los estados de cuenta se enviarán por etapas a medida que procesemos las cuentas afectadas. Si bien muchos pacientes recibirán sus estados de cuenta actualizados pronto, es posible que algunos tengan que esperar un poco más debido al volumen de cuentas que se están actualizando.
Si tiene preguntas sobre los informes de crédito o las actividades de cobro relacionadas con su cuenta, comuníquese con Servicios Financieros para Pacientes al 602-344-8181.
Sí. Valleywise Health mantiene su compromiso de brindar atención a nuestra comunidad. El Centro Médico de Valleywise Health brinda tratamiento de estabilización a todos los pacientes con afecciones médicas de emergencia, independientemente de su situación de seguro o capacidad de pago, de conformidad con la ley federal.
Es posible que haya ayuda financiera disponible para los pacientes que cumplan con los requisitos. Para recibir asistencia, por favor comuníquese con atención al cliente al 602-344-8181.
Si tiene preguntas sobre su estado de cuenta actualizado o el saldo de su cuenta, comuníquese con Servicio al Cliente de Valleywise Health al 602-344-8181.
