Skip to main content
Hacer una cita

¡Vamos a abrir un hospital nuevo! ¡Haga Click aquí para conocer más!

Horario y normas para las visitas

Estar en compañía de los seres queridos es una parte importante del proceso de sanación. Por eso en Valleywise Health los pacientes pueden recibir visitas las 24 horas del día, con algunas excepciones.

Debido al COVID-19, actualmente están restringidas las visitas y algunos de nuestros servicios para proteger la salud y la seguridad tanto de las personas que acuden a nuestros centros como de nuestro personal.  Para ver la información más actualizada sobre las visitas, haga clic aquí.

¿Cuándo puedo visitar al paciente?

Todas las visitas son bienvenidas y contamos con un horario abierto para las visitas, el cual permite las visitas a cualquier hora. Sin embargo, en algunas situaciones especiales nuestro personal tal vez le diga que el horario de visitas ha cambiado por el bien de nuestros pacientes. Algunas de estas situaciones inusuales pueden incluir:

  • la visita interfiere con la atención médica del paciente;
  • hay una orden del tribunal que restringe el contacto con el paciente;
  • las visitas presentan comportamiento perturbador, amenazante o violento;
  • el paciente o sus compañeros de habitación necesitan descansar o privacidad;
  • el médico del paciente ha limitado las visitas;
  • durante la temporada de resfriados e influenza, no se permite que los niños menores de 13 años visiten a los pacientes hospitalizados;
  • otras restricciones médicas o de atención médica.

Por lo general, no se permite que los niños menores de 13 años visiten a los pacientes que se encuentran en las unidades de cuidados intensivos. Sin embargo, entendemos que cada situación es única, por favor hable con nuestro equipo de enfermería para ver qué opciones tiene.

Información y privacidad del paciente

Los pacientes tienen el derecho de conservar la confidencialidad de su información y pueden pedir que no compartamos información sobre su salud. También, puede ser que algunos pacientes no quieran recibir visitas.

Actualizaciones y llamadas sobre la salud del paciente

Llame al (602) 344-5011 para recibir información sobre el paciente y lo comunicaremos para que pueda hablar directamente con el enfermero o médico del paciente.

Con relación a pacientes en las unidades de cuidados intensivos, solo podemos responder las preguntas de familiares cercanos y representantes del paciente designados. En este caso, se requerirá una contraseña para poder divulgar información sobre el paciente por teléfono.

Enfermedades infecciosas

Sabemos que la salud del ser querido es su máxima prioridad, y por esto queremos asegurarnos de que estamos proporcionando un ambiente donde el paciente pueda sanar lo más rápidamente posible. Por lo general, los pacientes hospitalizados son más sensibles a los gérmenes, así que, para evitar cualquier contratiempo en su recuperación, antes de su visita por favor dígale al enfermero si ha estado expuesto a una enfermedad infecciosa como varicela, tuberculosis, paperas o sarampión en las últimas tres semanas o si tiene fiebre, escurrimiento nasal, tos, diarrea o un sarpullido nuevo en la piel.

Valleywise Health Medical Center visitor amenities

The Information Desk is located in the main lobby of the hospital. Here you’ll find friendly and knowledgeable staff members who can help answer your questions.

For guests, we have the cafeteria located on the ground level (ACH) for dining. The cafeteria provides a wide selection of hot meals, snacks and beverages. Vending machines are located next to the cafeteria, and in the visitor lobbies.

Weekday hours

Breakfast 6:00 a.m. – 10:00 a.m.
Lunch 10:30 a.m. – 4:30 p.m.
Dinner 5:00 p.m. – 2:00 a.m.

Weekend and holiday hours

Breakfast 6:00 a.m. – 10:00 a.m.
Lunch 10:30 a.m. – 4:30 p.m.
Dinner 5:00 p.m. – 2:00 a.m.

You’ll find family waiting rooms on most floors throughout the hospital. We also provide small rooms for family members to speak privately with doctors.